Od połowy lutego obowiązuje ustawa „Lex Kamilek”, a już za cztery miesiące mogą zostać nałożone pierwsze kary. Jednak właściciele obiektów noclegowych mają trudności z dostosowaniem się do nowych przepisów. Co trzeci z nich nadal nie wie, że musi wdrożyć Standardy Ochrony Małoletnich. Ankieta przeprowadzona przez Nocowanie.pl pokazuje, że potrzebne są konkretniejsze wytyczne i więcej informacji.
Od 15 lutego obowiązują nowe przepisy dotyczące przeciwdziałania zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochrony małoletnich, wprowadzone przez tzw. lex Kamilek. Zgodnie z nimi hotelarze muszą opracować i wdrożyć procedury zapewniające bezpieczne relacje między dziećmi a personelem oraz zasady interwencji w przypadku podejrzenia zagrożeń.
Przedsiębiorcy prowadzący obiekty noclegowe mają cztery miesiące na dostosowanie się do nowych standardów wynikających z „lex Kamilek”. Ci, którzy nie spełnią tych wymagań, będą musieli liczyć się z konsekwencjami. Niestety, nie wszyscy są świadomi nowych obowiązków. Według ankiety przeprowadzonej przez Nocowanie.pl, aż 34% przedstawicieli obiektów noclegowych nie ma świadomości obowiązku stosowania Standardów Ochrony Małoletnich.
„Część uczestników badania dowiedziała się o nowych przepisach i nałożonych na nich obowiązkach właśnie z naszej ankiety” – mówi Agnieszka Rzeszutek i dodaje, że sprawy nie ułatwia brak szczegółowych wytycznych, które doprecyzowałyby narzędzia dostępne dla hotelarzy czy schematy wymaganych procedur.
„Widzimy ogromny głód informacji. Zamierzamy wykorzystać własne narzędzia komunikacji i wyposażyć w wiedzę naszych partnerów, czyli właścicieli ponad 22 tysięcy obiektów noclegowych w bazie naszego serwisu” – deklaruje Agnieszka Rzeszutek.
Dla mniejszych firm, które nie mają dostępu do kompleksowej opieki prawnej i systemów szkoleniowych, jest to szczególnie istotne.
Badani, którzy mieli styczność z nowymi przepisami lub rozpoczęli ich wdrażanie, dowiedzieli się o nich głównie z mediów (38%), mediów społecznościowych (23%), portali branżowych (15%), od kolegów z branży (10%) lub ze stron urzędowych (8%).
Z badania wynika, że 37% osób zadeklarowało wprowadzenie procedur reagowania na przypadki przemocy wobec dzieci, a 14% zapewnia szkolenia personelu z zakresu ochrony małoletnich. Natomiast 39% respondentów stwierdziło, że wprowadzili procedury identyfikacji dziecka i jego relacji z osobą dorosłą w obiekcie. Jednak 75% ankietowanych przyznało, że od czasu wejścia w życie „lex Kamilek” jeszcze nie legitymowało gości z dziećmi, co budzi wątpliwości pozostałych.
„Nie mam pojęcia, jak można formalnie ustalić, czy osoba przyjeżdżająca z dzieckiem jest jego prawnym opiekunem, dzieci w dowodzie nie ma. Wiem, że powinienem, ale nie wiem, jak to robić” – pisali ankietowani, chociaż rola „identyfikacji relacji” między dziećmi a dorosłymi przebywającymi w obiekcie noclegowym została szczególnie podkreślona w nowych przepisach.
W praktyce zapisy ustawy nakładają obowiązek pracownikom obiektu zadawania pytań dotyczących relacji między dorosłymi a dziećmi, sprawdzania pokrewieństwa oraz obserwowania relacji, aby upewnić się, że nie ma żadnych niepokojących sytuacji.
Gospodarze martwią się, że wprowadzenie tych procedur będzie uciążliwe dla ich gości. Niemniej jednak, zgodnie z prawem, nawet agresywne zachowanie gościa hotelowego nie może być powodem do zaniechania procedur. W przypadku wątpliwości co do bezpieczeństwa dziecka, personel obiektu ma obowiązek podjąć odpowiednie kroki, włącznie z powiadomieniem właściwych organów.
„Ci, którzy próbują wdrażać procedury, często spotykają się z oporem gości. Potrzebna jest więc również kampania informacyjna skierowana bezpośrednio do turystów, która wyjaśni im, że to nie wścibstwo recepcjonisty, a wymogi przepisów nastawionych na bezpieczeństwo małoletnich” – mówi ekspertka Nocowanie.pl.
Nowe przepisy dotyczące przeciwdziałania zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochrony małoletnich, wprowadzone przez tzw. lex Kamilek, obowiązują od 15 lutego. Wymagają one od hotelarzy opracowania i wdrożenia procedur zapewniających bezpieczne relacje między dziećmi a personelem oraz zasady interwencji w przypadku podejrzenia zagrożeń.
Na wprowadzenie zmian i zastosowanie się do standardów wynikających z „lex Kamilek” zarządzający obiektami noclegowymi mają cztery miesiące. Jeżeli tego nie zrobią, muszą się liczyć z karami. Tyle że nie wszyscy o nowych obowiązkach wiedzą. Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez Nocowanie.pl, wśród 502 przedstawicieli obiektów noclegowych aż co trzeci z nich (34%) nie jest w ogóle świadomy obowiązku stosowania Standardów Ochrony Małoletnich.
„Tu również zamierzamy wykorzystać własne możliwości, by przekazać informacje do ponad miliona subskrybentów serwisu, ale działań w przestrzeni publicznej przyda się więcej” – podkreśla.
Dystrybucja: pap-mediaroom.pl
